Участь у вебінарі
27 листопада 2024 року адміністратори відділу ЦНАП Наталія АНТОНЕНКО та Юлія
ІЛЬЧЕНКО взяли участь у вебінарі на тему: Дієві сервіси: успішні кейси впровадження
мобільних валізок і послуг для ветеранів у ЦНАП.
Під час вебінару були розглянуті питання як сучасні сервіси підвищують довіру громадян до
органів місцевого самоврядування та дізнались про реальні кейси, які показують
ефективність цих сервісів і мотивацію впроваджувати подібні ініціативи в інших регіонах (на
прикладі мобільних валізок і послуг для ветеранів війни).
Спікери заходу: Марина Бобраніцька, начальник управління системного розвитку надання
адміністративних послуг Алла Ковальчук, експертка Програми Polaris «Підтримка
багаторівневого врядування в Україні», колишня керівниця ЦНАП Нововолинської міської
ради Модераторка: Ганна Кінаш, головний спеціаліст відділу з розвитку мережі надавачів
адміністративних послуг, підвищення якості надання адміністративних послуг та
формування і ведення реєстру адміністративних послуг.
Вебінар проходив у форматі діалогу, де учасники мали змогу задавати питання експертам та
отримувати вичерпні відповіді на них.
